Politica di spedizione

Introduzione

La presente informativa descrive le condizioni di spedizione applicabili agli ordini destinati all’Italia.
Le indicazioni forniscono criteri generali e non limitano i diritti previsti dalla normativa vigente.

1. Ambito di applicazione

La politica si applica a tutti gli ordini effettuati sulla piattaforma con consegna in Italia e nelle aree DROM-COM.
Non sono previste spedizioni verso Paesi al di fuori del territorio italiano.

2. Prezzi e costi di spedizione

Le spedizioni avvengono in modalità DDP (Delivered Duty Paid).
Gli importi includono IVA italiana (22%) e dazi doganali applicabili.

• Ordini pari o superiori a 151,16 € → spedizione senza costi aggiuntivi

• Ordini inferiori a 151,16 € → costo di spedizione 9,50 €

Gli importi mostrati sul sito rappresentano il totale da corrispondere.

3. Tempi di elaborazione e consegna

• Ordini pagati entro le 18:00 vengono confermati nello stesso giorno lavorativo; dopo tale orario, il giorno successivo.

• La preparazione avviene entro 3 giorni lavorativi dalla conferma.

• Tempi indicativi di consegna: 8–18 giorni lavorativi, variabili in base a sdoganamento, meteo e logistica.

• Dopo la spedizione viene inviato un codice di tracciamento con aggiornamenti.

4. Corrieri

La consegna è gestita da operatori logistici quali DHL, FedEx e UPS, con tracciamento online.

5. Consegna e segnalazioni

Alla ricezione è consigliato verificare l’imballo e segnalare eventuali anomalie.
In caso di danni, mancanze, ritardi o consegne errate, è possibile contattare l’assistenza entro 48 ore per la verifica.
Eventuali costi dovuti a dati di consegna errati restano a carico dell’utente.

6. Modifiche e annullamenti

• Prima della spedizione: è possibile richiedere modifica dell’indirizzo o annullamento entro 72 ore dal pagamento.

• Dopo la spedizione: non sono disponibili modifiche o annullamenti; è possibile fare riferimento alla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione。

7. Resi

Le richieste possono essere inviate entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione, secondo le condizioni indicate nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione。

8. Protezione dei dati

Sono trattati solo i dati necessari alla spedizione.
Il trattamento avviene nel rispetto del GDPR, con misure di sicurezza quali TLS e controlli di accesso.
Per maggiori informazioni consultare Informativa sulla Privacy。

9. Assistenza

Indirizzo: 2201 ROMING PL #308 ANCHORAGE AK 99503
Telefono: +1 (516) 567-1695
Email: service@puretribezz.com

Orari di supporto: Lun–Ven 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)